Datenschutzerklärung
EU Warranty & GARAN Label (Shopify App) · Stand: 26. Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser App ist:
Nico Münster Roman Rau Jan Felix Schoolmann GbR
(Sayweb)
Martin-Boyken-Ring 17
31141 Hildesheim
Deutschland
Vertreten durch: Nico Münster, Roman Rau, Jan Felix Schoolmann
Telefon: +49 163 7299347
E-Mail: kontakt@sayweb.de
Website: https://sayweb.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE423163884
Redaktionell verantwortlich:
Nico Münster
Altenbekener Straße 27
31134 Hildesheim
Impressum: https://sayweb.de/policies/legal-notice
2. Gegenstand
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten die Shopify App „EU Warranty & GARAN Label“ verarbeitet, wenn ein Händler sie in seinem Shopify Shop installiert und nutzt. Die App hilft dabei, EU Gewährleistungshinweise und optionale GARAN Haltbarkeitslabels im Online Store anzuzeigen.
3. Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten insbesondere:
- Shop Domain und Installationsbezogene Kennungen
- App Einstellungen (Aktivierung, Anzeigeoptionen, Sprachen, Ausschlussmethode, GARAN Einstellungen)
- Produktbezogene Konfiguration (z. B. Ausschlüsse, Gebrauchtwaren Kennzeichnung, GARAN Felder wie Marke, Modell, Dauer)
- Ausschlussregeln und optionale Audit Snapshots
- OAuth Session Daten von Shopify (u. a. Access Token sowie ggf. Name, E-Mail und Benutzer ID des einloggten Shop Mitarbeiters, soweit von Shopify bereitgestellt)
Die App speichert keine Bestelldaten und keine personenbezogenen Daten von Endkundinnen und Endkunden des Shops (Käufer).
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt, um:
- die App bereitzustellen und zu betreiben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Sicherheit, Missbrauchsvermeidung und Fehleranalyse zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Support Anfragen zu beantworten, wenn du uns kontaktierst (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)
5. Hosting und Auftragsverarbeiter
- Shopify Inc. als Plattform, über die die App installiert und authentifiziert wird
- Fly.io für das Hosting der App (Region EU / Frankfurt)
- Crisp für optionalen Live Chat Support im Admin, wenn dieser aktiviert ist. Dabei können Shop Domain und Chat Inhalte an Crisp übermittelt werden.
Auf der Storefront lädt die Theme Erweiterung keine externen Fonts oder Tracking Skripte von Dritten. Label Assets werden über die App bzw. lokal gebündelte Ressourcen bereitgestellt.
6. Speicherdauer
Daten bleiben gespeichert, solange die App im Shop installiert ist und die Speicherung für den Betrieb erforderlich ist. Nach Deinstallation bzw. bei Shopify Compliance Webhooks (insbesondere shop/redact) löschen wir die zu dem Shop gehörenden App Daten. Sessions und Tokens werden nicht länger als nötig aufbewahrt.
7. Deine Rechte
Soweit die DSGVO gilt, hast du insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Außerdem kannst du dich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.
Kontakt für Datenschutzanfragen: kontakt@sayweb.de
8. Keine Rechtsberatung
Die App ist ein technisches Hilfsmittel. Diese Datenschutzerklärung und die App ersetzen keine Rechtsberatung zu Gewährleistung, GARAN oder Verbraucherschutz.
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die App, die Verarbeitung oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist unter dieser URL abrufbar.
Privacy Policy
EU Warranty & GARAN Label (Shopify app) · Last updated: 26 July 2026
1. Controller
Nico Münster Roman Rau Jan Felix Schoolmann GbR
(Sayweb)
Martin-Boyken-Ring 17
31141 Hildesheim
Germany
Represented by: Nico Münster, Roman Rau, Jan Felix Schoolmann
Phone: +49 163 7299347
Email: kontakt@sayweb.de
Website: https://sayweb.de
VAT ID (USt-IdNr.): DE423163884
Editorial responsibility:
Nico Münster
Altenbekener Straße 27
31134 Hildesheim
Legal notice: https://sayweb.de/policies/legal-notice
2. Scope
This policy explains how the Shopify app “EU Warranty & GARAN Label” processes data when a merchant installs and uses it. The app helps display EU legal guarantee notices and optional GARAN durability labels in the online store.
3. Data we process
- Shop domain and installation identifiers
- App settings (activation, display options, locales, exclusion method, GARAN settings)
- Product configuration (exclusions, used goods flags, GARAN fields such as brand, model, duration)
- Exclusion rules and optional audit snapshots
- Shopify OAuth session data (access token and, if provided by Shopify, staff name, email and user id)
The app does not store order data or personal data of the shop’s end customers (buyers).
4. Purposes and legal bases
- Providing and operating the app (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Security, abuse prevention and troubleshooting (Art. 6(1)(f) GDPR)
- Responding to support requests when you contact us (Art. 6(1)(b) and (f) GDPR)
5. Hosting and processors
- Shopify Inc. as the platform for install and auth
- Fly.io for app hosting (EU / Frankfurt region)
- Crisp for optional live chat support in the admin when enabled (shop domain and chat content may be sent to Crisp)
The theme extension does not load third party fonts or tracking scripts on the storefront. Label assets are served via the app or bundled resources.
6. Retention
Data is kept while the app is installed and needed for operation. After uninstall or Shopify compliance webhooks (especially shop/redact), we delete the shop’s app data. Sessions and tokens are not kept longer than necessary.
7. Your rights
Where GDPR applies, you may request access, rectification, erasure, restriction, portability, and object to processing based on Art. 6(1)(f) GDPR. You may also lodge a complaint with a supervisory authority.
Privacy requests: kontakt@sayweb.de
8. Not legal advice
The app is a technical tool. This policy and the app are not legal advice regarding guarantees, GARAN, or consumer law.
9. Changes
We may update this policy when the app, processing, or legal requirements change. The current version is available at this URL.